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2012年10月の記事は以下のとおりです。

朝早く起きると買い物と家事と趣味と仕事ができる休日

  • 2012/10/08 15:34
  • カテゴリー:日記

おいっす、今日は紳士服の青山に行ってきた。

12年ぶりくらいですな。

 

いつもワイシャツを買っているお店、朝11時開店らしく今日は10時ごろにはついてしまったので断念。

いつものお店高いので近くの青山で良いかなと。

 

おもったより悪くなさそうだね。まだ着ていないからわからないけど。

だいたいいつもは1着10,000円くらい。

今日は3着よりどり10,000円、気に入って且つサイズが合うものが1着しかなかったので1着5,000円で買ったけど。

 

好きなものは好きなお店で買えば早いんだね、やはり。

好きなものは好きなとこで好きなことをやるのが一番効率が良いという話。

 

■今日の一曲

Aerosmith / A Little South Of Sanity より Monkey On My Back

うーむ。やっぱり俺はこの辺出身だな。

 

人の考え方におけるずれたベクトルの和は生み出すパワーではなく、解決までにかかる労力だと考えてみたが違っていた。

  • 2012/10/07 23:44
  • カテゴリー:ぐち

今日は車検に。

と思って、前々から予約して大手チェーンに行ってきたのだが。

 

求められるサービスレベルってそんなもので良いのだろうか。

それともチェーンで安さ、となるとサービスレベルが落ちてしまうのか。

いや、別に対して安くはないけどね。

結局サービスって社員教育しかないからね。

最近はチェーンこそサービスレベルが高いと思っていたのだが。

 

前々から予約して、不明点もちゃんと確認して、いざ車検に出そうと思ったら代車が無いので、連休明け火曜日に来てくださいとのこと。

いや、来れないから1か月も前から確認のメールやり取りしてたんですけど。

代車ナシなら1000円引きと書いてあって、なんで代車は必要ですか?と聞いてこないのかなぁと思いながらもいざ予約日に代車が無いので本日は引き取れません、と言われたら 今までのやり取りはなんだったのかを問い詰めようと思ったけど、そんなにとんがっていなかったみたい、私。

 

グチって書いてる途中で文章書くこと自体飽きてくるね。

もっとこうすればいいのに、って思うことをビジネスにするとうまくいくのかね。

まぁ、今は何かで会社起こすつもりもないし。

今日感じた不満をうちのお客さんには感じさせないよう、顧客目線ってのを体制化することを考えてみよう。

自分自身が考えて自分自身が実行するのはそんなに難しくないけど組織でみんなを同じ方向に向かわせるって難しいよね。

これからっすな。

 

■今日の一曲

Aerosmith / Youtube より Livin' On The Edge

若いころのJoePerry

ちょーかっけー!!!

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